1. Почему на сайте нет цен?

- сайт является оптовым (B2B), создан для профессионалов оптического рынка (магазины/салоны оптики). Соответственно, оптовый прайс-лист в открытом доступе опубликован быть не может.

2. Как я могу получить прайс-лист?

- если Вы никогда ранее с нами не работали, т.е., новый покупатель, то необходимо направить на адрес нашей электронной почты информационную карточку клиента (реквизиты организации, контакты). После этого на указанный Вами адрес мы  отправим оптовый прайс-лист;

- если же Вы уже с нами работаете и хотите получить текущий прайс-лист,  то просто направьте соответствующий запрос на нашу электронную почту.

E-mail: gallery_ochkov@mail.ru

3. Как посмотреть каталог товаров?

- если Вы - новый покупатель, то необходимо пройти регистрацию на сайте. Для этого следуйте пошаговой наглядной инструкции в разделе «Как войти в каталог»;

- если Вы наш постоянный покупатель, то войдите на сайт под своими логином/паролем – правый верхний угол, кнопка «Вход». Если логин/пароль введены верно, то в правом верхнем углу появится кнопка «Каталог товаров». Нажав на нее, Вы попадаете в  каталог товаров.

4. Почему я вхожу в раздел «О коллекции», нажимаю на интересующий меня бренд, а на открывающейся странице нет каталога моделей?

- раздел «О коллекции» является информационным и содержит общие сведения о том или ином бренде  (историю создания, технические характеристики оправ/очков, выпускаемых под этим брендом, отличительные признаки коллекции);

- для того же, чтобы попасть в каталог товаров, следуйте инструкциям, изложенным в разделе «Как войти в каталог» (верхнее меню, правый край) или, если Вы уже зарегистрированный пользователь, войдите на сайт под своими логином/паролем – правый верхний угол, кнопка «Вход».

5. Почему картинки в каталоге товаров такие мелкие?

- для увеличения интересующей Вас модели кликните мышкой на соответствующую фотографию, она откроется в новом отдельном окне в большем размере.

Обратите внимание, что в открывшемся окне могут быть опубликованы несколько фотографий. Это разные цвета одной модели. Кликните мышкой на фотографию в вертикальном столбце слева для просмотра в увеличенном размере.

- очки солнцезащитные: очки и футляр*;

- оправы очковые: оправа и футляр*, если коллекция включает комплектацию футляром. На данный момент все оправы поставляются с футляром за исключением коллекции Spring Time; 

- более подробно о комплектации той или иной коллекции можно узнать в разделе «О коллекции»;

- *Футляр может быть как мягким, так и жестким. Цвет, форма, размер, материал футляра могут быть разными в разных поставках. Поставщик и производитель оставляют за собой право вносить изменения в дизайн футляра без предварительного уведомления.

7. Почему в одной поставке к оправам прилагалась салфетка (шнурок и т.п.), а в другой нет?

- салфетки, шнурки, иные аксессуары очковой оптики прилагаются к оправе/очкам солнцезащитным в случае проведения производителем/поставщиком разовой рекламной акции.

- да.

Для доступа к оформлению заказов через корзину нажмите кнопку "Каталог" в правом верхнем углу сайта и используйте Ваш логин и пароль.

Войдя в свой аккаунт, нажмите кнопку "Каталог товаров".

Выберите интересующий вас бренд, откроется каталог моделей оправ или солнцезащитных очков. Для просмотра товаров кликните мышкой по фото. Откроется увеличенное фото. Фотографии в вертикальном столбце слева показывают цвета модели. Необходимо открыть нужный цвет и нажать кнопку "Добавить в корзину". Вы получите уведомление, подтверждающее, что товар добавлен в корзину.

Завершив работу с каталогом товаров, перейдите в "Корзину".

Отредактируйте количество заказываемых товаров, заполните все поля, напишите свои комментарии и пожелания (при необходимости) и нажмите кнопку "Оформить заказ". 

Наши менеджеры свяжутся с вами для подтверждения заказа.

9. Куда передается информация, которую я указываю при заполнении Регистрационной анкеты?

- данная информация далее не передается. Информация хранится в собственной базе данных клиентов организации. Хранение и обработка информации осуществляется в соответствии с действующими положениями Федерального закона РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».